Nos offres d'emploi

Commercial Groupes BtoB - H/F

Date de publication : 07/12/2018
Entité : FRAM
Localisation : Grand Sud
Type de contrat : CDI

Entreprise

Créé en 1949, FRAM est le Tour Opérateur français leader disposant d’une gamme d’offres élargie vers plus de 50 destinations à
travers le monde. Présent sur le moyen et le long courrier, le Groupe s’appuie sur un réseau d’agences intégrées, sur une
marque forte et reconnue dans le secteur du voyage et bénéficie de la confiance renouvelée chaque année de ses clients.

Poste

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur commercial Groupes BtoB, vous êtes notre représentant privilégié auprès de nos partenaires sur le secteur dédié.

Votre mission consiste à développer les ventes de voyages « groupes » des marques FRAM et Plein Vent, au travers des visites et animations régulières que vous réalisez auprès de votre portefeuille de clients, ainsi que par le traitement de demandes spontanées.

Vous êtes responsable des actions de fidélisation et de développement de votre secteur.

Pour ce faire, vous êtes en relation avec les différents services du Groupe : production, aérien, marketing…

En fonction des objectifs fixés pour votre secteur, vous avez pour mission de :

- Promouvoir les produits au départ de votre région
- Planifier vos RDV et visites agences en toute autonomie
- Découvrir le besoin de vos clients et leur faire une proposition adaptée
- Proposer un devis et conclure le contrat

Vous réalisez également tout le suivi de vos demandes avant et après départ, en lien avec le back office groupes.

Vous menez des actions de fidélisation de vos clients et intervenez en cas de litige. Vous vous formez régulièrement sur nos produits et participer aux formations commerciales régulières.

Profil

Secteurs :

- Grand Sud de la France

Compétences techniques :

- Indispensable expérience du tourisme
- Maîtrise des fondamentaux de la relation client
- Maîtrise indispensable du Pack Office

Aptitudes :

- Excellent relationnel
- Sens de la négociation
- Excellente expression orale et écrite
- Curieux, volontaire et autonome
- connaissance du réseau agences de voyages et autocaristes du secteur

Permis B exigé (véhicule FRAM fourni)