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Conseiller Voyages Charleville Mézières F/H

Date de publication : 19/03/2024
Localisation : Charleville Mézières
Type de contrat : CDI

Entreprise

Fort de ses 2 Marques de Voyages, le Groupe FRAM possède 2 productions, FRAM et PLEIN VENT, commercialisées au sein des Agences de Voyages.

Créé en 1949, FRAM est le Tour Opérateur français leader disposant d'une gamme d'offres élargie vers plus de 50 destinations à travers le monde. Présent sur le moyen et le long courrier, le Groupe FRAM s'appuie sur un réseau d'agences intégrées, sur une marque reconnue dans le secteur du voyage et bénéficie de la confiance renouvelée chaque année de ses clients.

Poste

Notre Groupe recrute ! Vous aimez voyager et faire rêver alors ce poste est fait pour vous !

Métier passion et réalisateur de rêves, les conseillers voyages accueillent les globe-trotters et leur proposent des destinations, des itinéraires ou des croisières en fonction de leurs envies.

Rigoureux sur les budgets, créatif et ayant la fibre commerciale, c’est un excellent connaisseur en géographie. Il est le premier contact pour des vacances de rêve.

Chez Fram / Pomovocances, nous avons à cœur la satisfaction client, un bon relationnel est donc essentiel.

Rejoignez-nous également si vous êtes animés d’une envie d’évolution professionnelle dans votre carrière.

Missions :

- Rattaché(e) au responsable d'agence, vous aurez pour missions :
- Accueillir la clientèle et proposer un voyage suivant la demande du client (phase de découverte des besoins...),
- Accompagner les clients dans leur démarches adm (ESTA, AVE, enregistrement...),
- Mise en avant des opérations commerciales en vitrine,
- Répondre aux courriels entrants de l'agence,
- Vous participerez à la fidélisation et au développement de la clientèle,
- Vous participerez aux tâches quotidiennes ainsi qu'aux actions commerciales.

Profil

Vous êtes étudiant(e) et préparez une formation de niveau Bac +2 en Commerce ou Tourisme (type BTS Tourisme).

Vous possédez idéalement une première expérience réussie dans l'accueil du public.
Nous recherchons des personnes dynamiques et rigoureuses, faisant preuve de polyvalence et de capacité d'observation, ayant une excellente présentation et dotées du sens de l'équipe.

Savoir-faire : Aptitudes commerciales : connaissance des techniques de vente.
Savoir être :

Aisance relationnelle et conversationnelle : Très bonne élocution et diction.
Aisance rédactionnelle

Poste à pourvoir IMMEDIATEMENT.