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CHEF DE CENTRE - H/F - CDD 6 MOIS

Date de publication : 14/09/2021
Référence : Chef de Centre
Type de contrat : CDD (6 mois)

Entreprise

Créé en 1949, FRAM, Tour Opérateur français emblématique, dispose d’une gamme d’offres élargie de destinations à travers le monde.
Présent sur le moyen et le long courrier, le Groupe s’appuie sur un réseau d’agences intégré, sur une marque forte et reconnue dans le secteur du voyage.

Poste

FRAM recrute ses futurs chefs de Centre en France

Vous disposez d’une expérience dans le domaine touristique et/ou de l’hôtellerie et souhaitez devenir l’ambassadeur d’un des fleurons du tourisme français ?
Devenez Chef de Centre sur l’un de nos produits clubs (hôtel, résidence ou camping) en France.

Après quelques jours d’intégration et de formation, vous rejoindrez l’une de nos équipes afin d’être le représentant de FRAM auprès de nos clients et de notre partenaire hôtelier.
Tout en assurant l’interface entre le Service Hôtellerie au siège, le directeur du site et votre équipe, votre rôle consiste au suivi de la qualité et de l’évolution des prestations, au suivi de la satisfaction client, la négociation avec l’hôtelier, la gestion des litiges et demandes client ainsi que la bonne application du cahier des charges FRAM.

En résumé, vous êtes le point central du développement du concept FRAM dans votre établissement.

Profil

Formation initiale : BTS Tourisme ou équivalent appréciés

Aptitudes : travail en équipe, excellent relationnel, sens commercial, organisation et rigueur.

Compétences : maîtrise du pack Office, permis de conduire.