Nos offres d'emploi

Agent de vente de Voyages CSAV H/F

Date de publication : 24/05/2019
Localisation : Toulouse
Type de contrat : CDD (6 mois)

Entreprise

Créé en 1949, FRAM, Tour Opérateur français emblématique, dispose d’une gamme d’offres élargie de destinations à travers le monde.
Présent sur le moyen et le long courrier, le Groupe s’appuie sur un réseau d’agences intégré, sur une marque forte et reconnue dans le secteur du voyage.

Poste

Vous êtes en charge de la vente des séjours et assurances de FRAM / PLEIN VENT par téléphone, aux agences de voyages, tous réseaux confondus.
Vous renseignez et conseillez les agences dans le respect de notre politique qualité, afin de finaliser la vente de nos produits.

Missions principales :
- Prise d'appels, traitement des pré-réservations et suivi de commandes
- Traitement des demandes agences par mails
- Gestion des dossiers clients :
• vérification de la disponibilité
• vérification des informations spécifiques à certaines thématiques
- Ventes complémentaires
- Contre-proposer des produits et services adaptés au besoin de l’agence

Poste à pourvoir ASAP jusqu'au 30 novembre 2019.
Rémunération au SMIC.

Profil

Formation Initiale : BTS Tourisme ou vente

Compétences techniques :
- Amadeus
- Une connaissance de l’AS400 serait un plus
- Connaissances géographiques

Aptitudes :
- Goût pour la vente et les challenges
- Bon relationnel, esprit d’équipe
- Capacité d’apprentissage
- Aisance dans la gestion des situations difficiles